Hovedbok

Oversikt over hovedbøker

På Min side under Hovedbøker finner du en oversikt over dine hovedbøker, både gjeldende og tidligere. Der kan du også se hvilke hovedbøker som er avbestilt.

Hvordan avbestille

Du kan avbestille gjeldende hovedbok på nettsiden under Hovedbok eller benytte vår automatiske ordretelefon 21 89 60 60 (tast 1) og deretter velge bokklubb. For å benytte ordretelefonen trenger du medlemsnummer og bokens bestillingsnummer. Medlemsnummeret finner du bak på medlemsbladet, eller under Medlemskap på Min side.

Når du avbestiller via telefon eller vår nettside får du et kvitteringsnummer. Kvitteringsnummeret er unikt per hovedbok og er din bekreftelse på at hovedboken er avbestilt. Det er derfor viktig at du tar vare på dette.
 

Medlemsfordeler og vilkår

Det eneste du forplikter deg til er å være medlem i 12 måneder.

Ingen kjøpsforpliktelser

Det er ingen kjøpsforpliktelser. Skulle du ønske å melde deg ut før bindingstiden utløper, må du betale kr 850 for velkomstpakken.
 

Medlemsblad

Du får tilsendt et medlemsblad hvor du finner informasjon om periodens hovedbok. Der får du også gode tilbud på mange andre bøker og produkter. Hovedboken må avbestilles innen avbestillingsfristen dersom du ikke ønsker den.

Lettvint medlemskap

Det er enkelt å bestille og avbestille på våre nettsider eller via vår automatiske ordretelefon, telefon 21 89 60 60 (tast 1).
 

Kundeservice

Du kan bestille eller avbestille via vår automatiske ordretelefon, 21 89 60 60 (tast 1) eller sende en henvendelse via vårt kontaktskjema. Skriftlige henvendelser blir besvart innen 3-5 virkedager. Ønsker du å snakke med en kundebehandler, ring 21 89 60 60 (tast 3). Åpningstid er mandag-fredag 08-16.
 

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på inngått medlemskap etter at du har hentet velkomstpakken.

Du må selv dekke kostnadene ved retur av pakken. Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringen, da det hender at pakker forsvinner i posten. Vi forbeholder oss retten til å fakturere deg for returporto dersom du ikke henter pakken din. Det er ikke påkrevet at du fyller ut og legger ved angreskjema, men vi trenger en tilbakemelding på at du angrer medlemskapet. Skriv gjerne et notat på tilsendt faktura og legg den ved når du returnerer pakken. Ønsker du å lese igjennom eller legge ved angreskjemaet klikk her.

Returadressen finner du på baksiden av originalemballasjen.

Nyhetsbrev

Som medlem vil du motta nyhetsbrev med unike medlemsfordeler og gode tilbud på bøker og produkter. Du kan når som helst reservere deg mot disse utsendelsene ved å endre dine opplysninger på Min Side.

Porto

Velkomstpakke

Porto for velkomstpakken står oppført i innmeldingstilbudene.

Hovedbok

Porto for hovedbok er 39,-

Andre ordre

Bestilling av andre bøker og produkter har vektbasert porto.
Under 1 kg: 49,-
1-2 kg: 98,-
Over 2 kg: 129,-

 

Mitt medlemskap

Min side

Under Min side finner du en totaloversikt over dine medlemskap. Her kan du administrere kontaktopplysninger og se din ordre- og fakturahistorikk.
 

Innmeldingsdato

Du finner din innmeldingsdato under Medlemskap på Min side.
 

Endre adresse

Du kan endre din faste bostedsadresse og din epostadresse på Min side under Profil.
 

Flytte til utlandet

Startet du ditt medlemskap med bostedsadresse i Norge, kan du ta med deg medlemskapet når du flytter ut av landet. Vi sender ikke medlemsblader til utlandet. Du vil motta informasjon om hovedboken på epost. Ta kontakt med kundeservice. Bestillinger og avbestillinger kan du foreta på vår nettside.
 

Utmelding

Du må ha oppfylt medlemsbetingelsene før du kan si opp medlemskapet. Er du usikker, kontakt oss på telefon 37 40 08 05 mandag til fredag 08-16 og vi vil hjelpe deg.

Ønsker du å avslutte ditt medlemskap før det har gått ett år, må du betale kr 850 for velkomstpakken. Etter ett år vil en eventuell utmelding bli registrert med umiddelbar virkning.

Utmelding